安装ssl证书的常见问题及解决方法

问题1：证书不受浏览器信任
在证书安装完成后，可能还会出现证书不受信任的警告。
解决办法：
首先，确认安装的ssl证书是全球可信ssl证书，可兼容您正在使用的浏览器。再检查您是否未安装中间证书或根证书丢失。若中间证书遗失，您可以与您的证书代理服务商联系，检查并确定您需要哪种中间证书。
其次，请检查您的网站素材中是否包含http资源，如有，请替换为https资源。
问题2：域名验证失败
解决办法：请确认是否使用了正确的域名验证方法，并正确的完成了验证。
使用邮箱验证，首先确保您使用的是网站管理员邮箱，即任选以下前缀的邮箱：admin@域名，administrator@域名，webmaster@域名，hostmaster@域名，postmaster@域名。请不要使用申请者的个人电子邮箱，否则订单无法提交，也无法成域名验证。
问题3：私钥丢失
解决办法：重新签发证书。如果您发现私钥丢失，并确定电脑存储器上已找不到的情况下，请在第一时间重签证书，避免私钥丢失带来的数据泄露风险。
注意：重签时请务必生成新的.csr文件和.key文件，并妥善保管好。
问题4：csr无效
解决办法：重新生成csr。重签证书生成csr时，请确保域名与原csr中的域名保持一致。一个csr只匹配一个私钥，请不要重复使用同一个csr。
csr中的信息可以使用工具解码出来，您可以使用锐成信息的免费解码工具，即csr文件在线验证工具来检查csr中填写的信息是否正确。
此外，证书申请的前/后如果有多余的空格和破折号，也会使csr证书失效。



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