关于数据分析的困惑
关于数据分析的一些问题?
什么是数据分析?
数据分析都可以干什么?
怎么去做数据分析?
都统计哪些数据?怎么统计?去哪统计?
有没有适合我行业的分析模板?
数据分析分等级吗?分析到什么程度算是中级?
怎么样快速提高数据分析的能力?
换一种思路来理解数据分析,如果我们觉得数据分析很难。那么我们把数据和分析分开来考虑,也许会变的简单一些。
数字的我们都很熟悉,天天都能看到,(消费、展现、点击、每天的对话量&电话量、成交量)。当我们开始统计这些数字的时候,我们就会发现,上周的消费下降了,这周的对话增加了。然后我们只需要对自己说三个字:为什么?最简单的理解数据分析就是:发现数字的变化然后问自己为什么的过程。
数据分析的5个阶段:第一阶段:明确分析目标;第二阶段:数据收集整理;第三阶段:找到问题;第四阶段:解决问题;第五阶段:策略制定。
明确数据分析的目标,各种分析的kpi都是什么?
营销效果分析 (投入产出比,营销流程数据);营销效果预测 (同比数据,推广手段,各手段带来的效果,对比分析);客户流失分析 (各种营销流程转化率对比);着陆页面分析 (ab分析,转化率,停留时间,跳出率);竞争对手分析 (竞争对手数量,对手着陆页面质量,对手价格,对手策略);业务/地区分析 (各业务/地区的效果分析);关键词分析 (关键词的转化率,转化成本)。
策略制定
第1阶段的优化重点是对话成本和预约率:
因为是第一阶段所以可以先小试牛刀。把消费预算设定在13w,关键词成本控制在15块钱。到院率控制在40%。那么会产生,9285次点击 278条对话 116个预约 46个到院。最后的到院成本是2826。
第2阶段重点优化对话率:
通过关键词的细化设置,着陆页面针对性优化,噱头和促销活动的推广,对话率控制在5%。那么会产生、 9285次点击 478条对话 200个预约 80个到院。最后的到院成本是1625。
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